Heutzutage kann man dank des Internets bequem und einfach mit Kunden und normalen Besuchern einer Website kommunizieren. Da heute fast jede Website ein Kontaktformular zur Kontaktaufnahme anbietet. Was die benutzerfreundlichkeit der Seite steigert. Kommunikation mit dem Kunden dank eines Kontaktformulars.
Ein Kontaktformular dient einer direkten Kontaktaufnahme mit einem Besucher (potentieller Kunde) der Website. Heutzutage reicht es nicht mehr aus nur eine eMail-Adresse auf der Website zu vermerken. Ein Kontaktformular ist bentutzerfreundlich und im Web 2.0 Pflicht! Eine hinterlassene eMail-Adresse öffnet bei Klick nur das (auf dem Rechner installierte) Mail-Programm. Wenn dieses nun nicht existiert, kann keine Kontaktaufnahme über das Internet erfolgen. Somit benutzerunfreundlich.
Im Normalfall besteht ein Kontaktformular aus einem Adressteil, in welchem der Besucher mindestens Namen und eMail-Adresse hinterlassen muss.
Man findet eigentlich auch immer eine Textbox, welche es dem Nutzer ermöglicht, eine individuelle Nachricht an den Website-Betreiber zu übermitteln.
Wichtige Elemente eines Kontaktformulars
Name des Absenders
eMail-Adresse
Textbox für individuelle Nachricht
Weitere (spezielle) Anfragefelder
Absende- und Lösch-Button
Datenschutzinfos
Kommentare
Wolfi01.02.12
wo liegt denn das Problem?
Auf dieser Website finden Sie einen Kontaktformular Generator!